A arquiteta Rísia Botrel esteve na sede do MDC-MG no dia seis de setembro para apresentar a palestra “Gestão de negócios: busca por resultados”, dando continuidade a uma série que busca qualificar os profissionais que fazem parte do quadro “Geração trabalho e renda” da entidade. A palestra faz parte do ciclo que tem parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e o Fórum Nacional das Entidades Civis de Defesa do Consumidor (FNECDC).
Em sua terceira apresentação, Rísia abordou a importância dos profissionais da área da construção civil ficarem atentos ao mercado de trabalho competitivo, às necessidades de estar atentos às mudanças (novas tecnologias, concorrentes, clientes, etc.) e a busca de eficiência e resultados para atender bem seus clientes.
Com anos de experiência no mercado, a arquiteta apresentou aos profissionais a análise Swot ou análise FOFA (Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), ferramenta usada por empresas e organizações para fazer a análise de ambiente e usá-la na gestão e planejamento estratégico. A ferramenta pode, e deve, ser utilizada por profissionais de todas as áreas, inclusive os da construção civil.
Rísia falou também sobre o macro fluxo da prestação de serviço, onde o profissional consegue identificar as necessidades do seu cliente, elaborar uma proposta comercial, planejar como realizar o serviço, executar o serviço, entregar o serviço e atender a satisfação do serviço.
O MDC-MG, busca a capacitação dos profissionais com as palestras dedicadas a eles e a consequente melhora dos serviços prestados. Para ter a indicação de um dos profissionais, ligue no número (31) 3274-1033, faça seu cadastro e tenha acesso a profissionais de diversas áreas.
